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Conformemente alla normativa vigente, l’utente ha il diritto di richiedere un rimborso entro 14 giorni dalla data di acquisto o di ricezione del prodotto/servizio, salvo diverse indicazioni per articoli o servizi specifici.
Per avere diritto al rimborso, devono essere soddisfatte le seguenti condizioni:
Il prodotto deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto.
Il prodotto deve essere restituito nella confezione originale (quando applicabile).
Per servizi digitali o contenuti scaricabili, il rimborso può essere concesso solo se il download o l’accesso completo non è ancora avvenuto.
Non sono idonei al rimborso i seguenti articoli:
Carte regalo o codici promozionali
Servizi già completamente eseguiti
Prodotti digitali dopo il download o l’accesso
Articoli personalizzati su richiesta del cliente
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